Conditions générales de ventes
Le site internet Stimulix est édité par la société F.A.R CORP SARL - 16 rue Albert PICHON 78140 Velizy Villacoublay
ARTICLE 2 : CHAMP D'APPLICATION
ARTICLE 3 : CARACTERISTIQUES DES BIENS PROPOSES
ARTICLE 6 : MODALITES PAIEMENT
ARTICLE 7 : SECURISATION DU PAIEMENT
ARTICLE 11 : DROIT DE RETRACTATION ET RETOUR
ARTICLE 14 : RESERVE DE PROPRIETE
ARTICLE 15 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
ARTICLE 19 : LIENS COMMERCIAUX
ARTICLE 20 : REGLEMENT DES LITIGES
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent entre :
F.A.R CORP SARL SARL A CAPITAL VARIABLE EN COURS D'AUGMENTATION
16 RUE ALBERT PICHON
78140 VELIZY VILLACOUBLAY
N° SIREN 518 653 738
N° SIRET 51865373800014
Editrice du site www.stimulix.fr : F.A.R CORP SARL
Numéro déclaration CNIL 1403506
Hébergeur : 1&1
au capital variable en cours d'augmentation dont le siège social est à Velizy villacoublay, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Versailles sous le numéro 518 653 738 ci-après dénommé F.A.R CORP SARL et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un
achat via le site Internet de F.A.R CORP SARL.
Tout internaute peut prendre connaissance des Conditions générales de vente sur
le site ou sur simple demande.
ARTICLE 2 : CHAMP D'APPLICATION
L'acheteur déclare être âgé d'au moins dix-huit ans et avoir la capacité juridique
ou être titulaire d'une autorisation lui permettant de s'engager au titre des
présentes conditions générales de vente, et ainsi de passer une commande sur le
site. Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente à distance, de la
commande au paiement et à la livraison. Elles règlent toutes les étapes
nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette
commande entre les parties contractantes. Les parties conviennent que leurs
relations seront régies exclusivement par le présent contrat.
L'acquisition d'un bien à travers le présent site implique une acceptation sans
réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou
particulières non expressément agrées par F.A.R CORP SARL , sauf dérogation préalable, expresse et écrite.
F.A.R CORP SARL se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment,
d'où la nécessité de lire les présentes conditions générales de vente à chaque
nouvelle visite sur le site. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en
vigueur à la date de la commande par l'acheteur.
ARTICLE 3 : CARACTERISTIQUES DES BIENS PROPOSES
Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de STIMULIX.
Chaque produit est accompagné d'un descriptif établi par le fournisseur,
l'acheteur pouvant avoir accès à la documentation du fournisseur.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent
assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui
concerne les couleurs.
Les produits demeurent la propriété de F.A.R CORP SARL jusqu'au complet encaissement du prix
par F.A.R CORP SARL.
Les prix des produits de Stimulix.fr sont indiqués en euros, toutes taxes françaises
comprises, hors participation aux frais de traitement et d'expédition et aux frais
d'emballage cadeaux.
F.A.R CORP SARL se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront
facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des
commandes.
L'acheteur, qui souhaite acheter un produit, doit obligatoirement :
- remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées
demandées ou donner son numéro de client s'il en a un;
- remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des
produits choisis ;
- valider sa commande après l'avoir vérifiée ;
- effectuer le paiement dans les conditions prévues ;
- confirmer sa commande et son règlement.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions
de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à
se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve
de transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations
effectuées. F.A.R CORP SARL communiquera par courrier électronique confirmation de la
commande enregistrée, l'acheteur pourra corriger des erreurs de saisies qui auraient
subsister. F.A.R CORP SARL ne peut être tenu pour responsable d'éventuelles erreurs de saisie et
des conséquences qui en découlent. Dans ce contexte, les frais engagés pour la
réexpédition de la commande seront à la charge de l'acheteur.
ARTICLE 6 : MODALITES PAIEMENT
Le prix est exigible à la commande. Les paiement sont effectués par carte bancaire.
Dans le cadre d'un paiement par carte bancaire :
Les cartes bancaires émises par des banques domiciliées hors de France doivent
obligatoirement être des cartes bancaires internationales. Les paiements seront
réalisés via le système sécurisé, qui utilise le protocole SSL, assurant ainsi que les
informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu'aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport
sur le réseau.
Conformément aux dispositions légales, dans l'hypothèse de retard de paiement
du prix, F.A.R CORP SARL se réserve le droit de réclamer des intérêts de retard calculés sur la
base du taux légal en vigueur et applicable à compter du jour de la sommation de payer.
ARTICLE 7 : SECURISATION DU PAIEMENT
Afin d'assurer la sécurité des paiements, la Société F.A.R CORP SARL utilise le service de
paiement sécurisé Paypal. Ce service intègre la norme de
sécurité SSL. Les données confidentielles (le numéro de carte bancaire à 16
chiffres, la date d'expiration ainsi que le cryptogramme) sont directement
transmises cryptées sans transiter sur les serveurs de Société F.A.R CORP SARL
La fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la
commande vaudront preuve de l'intégralité de la dite commande et vaudront
exigibilité des sommes engagées par la saisie des articles figurant sur le bon de
commande. Cette validation vaut signature et acception expresse de toutes les
opérations effectuées sur le site.
Toute commande passée sur le site internet et livrée hors de France pourra être
soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés
lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes
éventuels liés à la livraison d'un article sont à la charge de l'acheteur et relèvent
de sa responsabilité. F.A.R CORP SARL n'est pas tenu de vérifier et d'informer l'acheteur des
droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, il est conseillé à
l'acheteur de se renseigner auprès des autorités compétentes de son pays.
Les offres de produits et prix de F.A.R CORP SARL sont valables tant qu'ils sont visibles sur le
site, dans la limite des stocks disponibles (hors périodes de promotion de prix et
de réduction de prix). Pour les produits non stockés dans les entrepôts de F.A.R CORP SARL, les
offres sont valables sous réserve de disponibilité chez les fournisseurs de F.A.R CORP SARL.
Sur ce point, des indications sur la disponibilité des produits sont fournis au
moment de la passation de la commande par l'acheteur. Ces informations
proviennent directement de fournisseurs, en conséquence des erreurs ou
modification peuvent subsister. Par application de l'article L121-20-3 du code de
la consommation, dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après
passation de la commande, l'acheteur sera informer par courrier électronique dès
réception des informations de la part du fournisseur. La commande sera
automatiquement annulée et, si le compte bancaire a été débité, l'acheteur sera
immédiatement remboursé à hauteur de ce qu'il a effectivement versé.
Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande, avec une
facture détaillée faisant apparaître le montant de la T.V.A.. Cette adresse
détermine le montant des frais de port, qui sont fonction également du mode de
transport, du nombre d'articles, du poids et du montant total de la commande.
(lien vers tableau des tarifs de livraison)
Société F.A.R CORP SARL livre vos commandes dans toute l'Union Européenne : Allemagne,
Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Espagne (hors Canaries, Ceuta y Melilla),
Estonie, Finlande, France (hors DOM TOM), Grèce, Hongrie, Irlande, Italie,
Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République
Tchèque, Royaume-Uni (hors Iles Anglo-Normandes), Slovaquie, Slovénie et Suède
(liste non exhaustive).
En raison des coûts d'acheminement plus élevés dans certains pays de l'Union
européenne, la livraison de commandes peut être soumise à un supplément de
facturation. Si l'utilisateur réside en dehors des zones de livraisons précisées ci
dessus et souhaite obtenir une livraison à l'étranger, l'acheteur peut prendre
contact par email avec Société F.A.R CORP SARL pour obtenir les modalités et coûts d'expédition.
La société F.A.R CORP SARL s'engage à indiquer à l'acheteur avant la conclusion du contrat, la
date limite à laquelle il s'engage à livrer le bien ou à exécuter la prestation de
service. En cas de retard de plus de sept jours, le consommateur pourra dénoncer
la commande par lettre recommandée avec accusé de réception. La société F.A.R CORP SARL sera
tenu de rembourser les sommes versées dans un délai de trente jours.
F.A.R CORP SARL met tout en oeuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le site.
Néanmoins F.A.R CORP SARL ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un
retard de livraison ou à une perte de colis causés par un tiers au contrat de
transport ou par le fait de l'acheteur ou en raison d'une cause imprévisible et
insurmontable constitutive d'un cas de force majeure.
En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, l'acheteur pourra en
avertir F.A.R CORP SARL via le service client afin qu'une enquête soit menée auprès du
transporteur. Cette opération peut durer jusqu'à vingt-et-un jours ouvré à
compter de la date d'ouverture. Si durant cette période, le produit est retrouvé, il
sera de ré-acheminé à l'adresse initialement prévue au contrat. En revanche, si le
colis n'est pas retrouvé au terme de la période, il sera considéré comme perdu par
la Poste. Dans cette hypothèse l'acheteur se verra rembourser les somme versées.
Durant la période d'enquête, aucun remboursement ou renvoi ne sera effectué.
A réception de la commande, il est recommandé de vérifier la conformité des
produits livrés avec la commande et d'indiquer, le cas échéant, sur le bon de
livraison, sous forme de réserves manuscrites accompagnées de la signature de la
personne qui a réceptionner la commande, toute anomalie les concernant.
ARTICLE 11 : DROIT DE RETRACTATION ET RETOUR
Les acheteurs bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la
Livraison de leur commande pour retourner le produit à F.A.R CORP SARL pour échange ou
remboursement sans pénalité.
Pour tout retour de marchandise, l'acheteur devra préalablement contacter le
service client de F.A.R CORP SARL par email afin d'obtenir une
fiche de retour qui lui sera envoyer par courrier électronique, comportant un
numéro de retour. Cette fiche devra être renseignée et transmise avec les biens à
retourner. (lien vers coordonnées service client)
Un email sera envoyé à l'acheteur pour l'informer de la réception du colis et des
modalités du remboursement. L'acheteur recevra son remboursement par
chèque. Le prix de l'article et le prix de livraison initial seront remboursés (les
frais de retour sont à la charge de l'acheteur en vertu de l'article L. 121-20 du
code de la consommation). Société F.A.R CORP SARL remboursera l'acheteur dans un délai de 10
jours ouvrables par chèque personnel à l'ordre de l'acheteur et à l'adresse fournie.
Toutefois les produits incomplets, usés, endommagés ou salis ne sont pas repris.
Conformément à l'ordonnance n°2001-741 du 23 août 2001 et à l'article
L121-20-2 du code de la consommation, ce délai n'est pas applicable,
notamment :
L'article retourné doit être non porté et ne doit avoir subi aucune dégradation.
Les frais d'expédition d'un colis non affranchi seront retenus sur le montant à
vous créditer. En cas de retours abusifs, F.A.R CORP SARL se réserve le droit de refuser
une commande ultérieure.
F.A.R n'accepte aucun sur des articles consommables.
Tous les produits fournis par F.A.R CORP SARL bénéficient de la garantie légale prévue par les
articles 1641 et suivants du code civil.
En cas de non conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à F.A.R CORP SARL qui le
reprendra, l'échangera ou le remboursera.
Les produits de la gamme ... peuvent donner droit à la garantie constructeur
indiquée sur la fiche détaillée du produit. En cas de panne pendant la période de
la garantie constructeur, l'acheteur devra contacter directement le service
technique ou le service client du constructeur. (lien vers liste et contact des
constructeurs)
Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent
s'effectuer par lettre recommandée avec accusé de réception, dans un délai de
trente jours à compter de la date de livraison, à l'adresse suivante :
F.A.R CORP SARL - 16 rue Albert PICHON - 78140 Velizy Villacoublay
FRANCE
F.A.R CORP SARL, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de
moyens, sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de
l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture
du service, ou autres problèmes involontaires. Société F.A.R CORP SARL dégage sa responsabilité
pour tout manquement à ses obligations contractuelles dans l'hypothèse d'une
force majeure et d'une manière générale tout évènement ne permettant pas la
bonne exécution des commandes. En cas d'achats à titre professionnel, F.A.R CORP SARL
n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des
présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou
frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.
F.A.R CORP SARL décline toute responsabilité dans l'hypothèse où l'article livré ne respecterait
pas la législation du pays de livraison autre que la France.
F.A.R CORP SARL s'engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en
oeuvre du service offert aux clients. Néanmoins, la responsabilité ne pourra être
retenue en cas de manquement aux obligations contractuelles de F.A.R CORP du fait d'un
cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que défini par la jurisprudence
rendue par les juridictions françaises.
La responsabilité de F.A.R CORP SARL ne sera pas engagée en cas de retard dû à une rupture de
stock chez le fournisseur.
ARTICLE 14 : RESERVE DE PROPRIETE
Tous les éléments du site STIMULIX sont et resteront la propriété intellectuelle et
exclusive de F.A.R CORP SARL.
Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque
titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels,
visuels ou sonores, sous peine de poursuite pénale.
Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit
exprès de F.A.R CORP SARL.
Tout lien autorisé, devra être retiré sur simple demande de la Société F.A.R CORP SARL.
Le site stimulix est la propriété de F.A.R CORP SARL, les images, photos et textes sont protégés par IDDN.
ARTICLE 15 : DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6
janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs
pourront faire l'objet d'un traitement automatisé.
Le traitement des informations nominatives collectées sur le site a fait l'objet
d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des
Libertés.
F.A.R CORP SARL se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en
utilisant des cookies, et, s'il le souhaite, de transmettre à des partenaires
commerciaux les informations collectées.
Les informations servent à établir des statistiques afin d'améliorer ce site
Internet. Nous utilisons comme de nombreux sites Internet des « cookies ». Il a
pour but de signaler une précédente visite de l'Internaute sur le site. Vous pouvez
désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de
votre navigateur. Par ailleurs, Société F.A.R CORP SARL utilise "Google Analytics", un service
d'analyse de site internet fourni par qui permet de mesurer le trafic généré sur le
site internet à l'aide de cookies. Ces données relatives à l'utilisation du site
Internet, seront transmises et stockées sous la seule responsabilité de "Google".
NB : un cookie ne permet pas à F.A.R CORP SARL d'identifier l'acheteur, en revanche, il enregistre
des informations relatives à la navigation de l'ordinateur de l'acheteur sur le site de
Stimulix.fr. Il est possible de paramétrer le navigateur de telle sorte que les cookie soient
inopérants.
Les acheteurs peuvent s'opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le
signalant à F.A.R CORP SARL. De même, les utilisateurs disposent d'un droit d'accès et de
rectification des données les concernant, conformément à la loi relative à
l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978.
Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non
avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision
de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des
présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des
services offerts par la société F.A.R CORP SARL.
F.A.R CORP SARL archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et
durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article
1348 du code civil.
Les registres informatisés de Stimulix seront considérés par les parties comme preuve
des communications, commandes paiements et transactions intervenues entre les
parties.
ARTICLE 19 : LIENS COMMERCIAUX
Des liens commerciaux peuvent être introduit dans les différentes pages
composant le site de Stimulix.fr. Cependant F.A.R CORP n'est responsable ni du contenu ni du fonctionnement de ces sites, de même que des éventuels préjudices ou dommages, quelle qu'en
soit la nature, subis par l'acheteur à l'occasion d'une connexion sur lesdits sites.
ARTICLE 20 : REGLEMENT DES LITIGES
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
Tout litige pouvant résulter du présent contrat pourra, d'un commun accord, être
soumis à arbitrage, à l'exclusion de tout recours aux tribunaux.
L'arbitrage sera établi comme suit :
- La partie désirant soumettre un litige à l'arbitrage devra informer l'autre partie
par lettre recommandée en lui indiquant l'objet du litige ;
- Chaque partie devra, dans le mois, désigner l'arbitre qu'elle a choisi et en
aviser l'autre par lettre recommandée ;
- Si une partie ne choisit pas son arbitre dans le délai indiqué ci-dessus, l'autre
pourra saisir le président du tribunal de commerce du ressort duquel se
trouve le siège social de F.A.R CORP SARL en vue de la désignation de cet arbitre ;
- En cas de partage des arbitres, ceux-ci désigneront un tiers arbitre. Faute
d'accord, le tiers arbitre sera nommé à la requête de la partie la plus diligente
par le président du tribunal de commerce du même ressort duquel se trouve le
siège social de F.A.R CORP SARL ;
- La sentence d'arbitrage sera définitive et obligatoire pour les deux parties.
En cas de litige, et à défaut d'accord amiable entre les parties, compétence est
attribuée aux tribunaux compétents, nonobstant pluralité de détenteurs ou
appel en garantie.
Dans le cas où le client n'est pas résidant français, les litiges relatifs à la relation
commerciale avec F.A.R CORP SARL seront soumis à la compétence exclusive des juridictions
françaises.
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